オンラインサービス

- オンライン銀行とはオンライン銀行は、街中によく見られるような実店舗を持たずに、インターネットを通じて様々な銀行サービスを提供している銀行のことです。最近では「インターネット銀行」と呼ばれることも多くなっています。従来の銀行のように建物を建てて維持したり、多くの行員を雇用する必要がないため、コストを大幅に抑えることができます。そして、そのコスト削減分を顧客に還元することで、従来の銀行よりも預金金利が高く設定されていたり、融資を受ける際の金利が低く抑えられているという利点があります。オンライン銀行では、預金口座の開設や解約、残高照会、振込などの基本的な取引は、すべてインターネット上で24時間いつでも行うことができます。また、投資信託や外貨預金などの資産運用サービスを提供している銀行も増えています。店舗を持たないという点は、顧客にとってメリットでもありデメリットでもあります。 銀行員と直接顔を合わせて相談したい場合は、従来の銀行の方が安心できるかもしれません。しかし、オンライン銀行でも、電話やメール、チャットなどで顧客サポートを提供しているところがほとんどです。近年、スマートフォンやタブレット端末の普及に伴い、オンライン銀行の利用者は増加傾向にあります。利便性の高さや低い手数料、魅力的な金利などが、多くの人にとって魅力的な選択肢となっているのでしょう。