チャット:リアルタイムコミュニケーションのススメ
「チャット」とは、インターネットなどのコンピューターネットワークを介して、まるで直接会話をしているかのように、リアルタイムにメッセージの送受信を行うことができるコミュニケーション手段です。
従来の電子メールのように、メッセージを作成して送信ボタンを押す必要はなく、入力した文章は即座に相手の画面に表示されます。そのため、テンポ良く、まるでその場で会話しているかのような感覚でコミュニケーションを取ることができます。
この「チャット」は、その手軽さから近年急速に普及しており、ビジネスの現場では、社内コミュニケーションや顧客とのやり取りに利用されるなど、業務効率化に役立てられています。また、プライベートな場面では、友人や家族との連絡手段として、気軽にメッセージを送り合ったり、写真や動画を共有したりなど、幅広い用途で利用されています。
近年では、チャットに音声通話やビデオ通話の機能が追加されたり、人工知能を活用したチャットボットが登場したりするなど、「チャット」は進化を続けており、私たちの生活に欠かせないコミュニケーションツールの一つとなっています。