マニュアル

- オンラインマニュアルとはインターネットが普及した現代において、製品やサービスの使い方を説明する「マニュアル」も、その姿を大きく変えつつあります。従来は紙媒体が主流でしたが、近年では「オンラインマニュアル」と呼ばれる、インターネット上で閲覧できる形式のマニュアルが広く普及しています。オンラインマニュアルとは、製品やサービスの利用方法を解説した文書や動画、図解などをインターネット上に掲載し、ユーザーがいつでもアクセスできるようにしたものです。従来の紙のマニュアルと比較して、場所を選ばずに情報を得られるという大きな利点があります。パソコンはもちろん、スマートフォンやタブレットなど、インターネットに接続できる環境さえあれば、いつでもどこでも必要な情報を探し出すことができます。また、オンラインマニュアルは「オンラインヘルプ」と呼ばれることもあります。これは、製品やサービスの操作中に画面上に表示されるヘルプ機能の一つとして、オンラインマニュアルが利用されることが多いためです。ユーザーは、操作に行き詰ったり、疑問が生じたりした際に、画面上のヘルプボタンをクリックするだけで、関連する情報にすぐにアクセスすることができます。オンラインマニュアルは、情報へのアクセス手段を飛躍的に向上させ、ユーザーの利便性を大きく高めるものとして、今後もますますその重要性を増していくと考えられています。