使いやすさ

- ユーザビリティとは 「ユーザビリティ」とは、ある製品やサービスが、どの程度使いやすいかを示す言葉です。ウェブサイトやアプリケーション、家電など、私たちの身の回りには様々な製品やサービスがあふれています。これらの製品やサービスが、使う人にとって分かりやすく、使いやすいかどうかは、利用者の満足度に大きな影響を与えます。 例えば、初めて訪れたウェブサイトのデザインが分かりにくく、目的の情報になかなかたどり着けなかったという経験はありませんか？あるいは、買ったはいいものの、複雑な設定方法が分からず、せっかくの機能を十分に活用できない家電製品に、不便さを感じたことはありませんか？ このように、使いにくい製品やサービスは、利用者にストレスを与え、ひいては製品やサービスの利用をやめてしまう原因にもなりかねません。反対に、優れたユーザビリティを持つ製品やサービスは、利用者がストレスなく、快適に目的を達成できるため、高い満足度と、継続的な利用に繋がりやすくなります。 そのため、新しい製品やサービスを開発する際には、デザインや機能を考えるのと同時に、ユーザビリティを考慮することが非常に重要です。