回線交換機

- 社内通話を支えるPBXPBXは「Private Branch Exchange」の略称で、日本語では「構内交換機」や「内線交換機」などと呼ばれています。 企業や組織に設置され、複数の電話機を接続し、外線との通話や内線通話を可能にする装置です。PBXは、オフィス内の電話システムの中核を担っており、様々な機能を提供することで、企業の円滑なコミュニケーションを支えています。主な機能としては下記のようなものがあります。* -外線との接続- PBXは、外線と接続することで、オフィス内の電話機から外部への電話をかけたり、外部からの電話を受けたりすることを可能にします。* -内線通話- PBXは、オフィス内の電話機同士の内線通話を可能にします。内線通話は、外線通話に比べて通話料が安く、迅速なコミュニケーションを実現できます。* -転送機能- PBXは、外線や内線からの電話を、別の電話機や担当者に転送することができます。* -留守番電話機能- PBXは、留守番電話機能を提供し、不在時に着信があっても、メッセージを残しておくことができます。これらの機能により、PBXは、企業の業務効率向上、顧客満足度向上に貢献しています。近年では、従来の電話回線だけでなく、インターネット回線を利用したIP-PBXも普及しており、より柔軟で低コストなコミュニケーション環境を実現しています。