D2C

- はじめに現代社会において、企業と消費者の関係は大きく変化を遂げています。かつては、企業が商品を製造し、それを消費者がお店で購入するという一方通行な関係が一般的でした。しかし、インターネットやスマートフォンの普及は、この関係に劇的な変化をもたらしました。企業は、インターネットを通じて消費者に直接、商品やサービスを提供することが容易になったのです。従来のように、卸売業者や小売業者を介さずに、直接消費者に商品を届けることができるようになったため、より低価格で商品を提供したり、消費者のニーズに合わせたきめ細やかなサービスを提供したりすることが可能になりました。このような、企業と消費者が直接つながる新しいビジネスモデルを象徴する言葉が「BtoC」です。「Business to Consumer」の略称であるこの言葉は、従来の商取引のあり方を大きく変え、現代社会において欠かせない存在となっています。