IT 進化する行政サービス：電子政府とは？
- 電子政府の定義電子政府とは、政府が国民へのサービス提供に、コンピューターやインターネットなどの情報通信技術を活用した仕組みのことです。従来は、行政機関の窓口へ出向いたり、郵送で書類をやり取りしたりする必要がありました。しかし電子政府では、これらの手続きをインターネットを通じてオンラインで行うことが可能になります。例えば、住民票の取得や税金の申告など、従来は窓口で手続きを行っていたものが、自宅やオフィスから24時間いつでも手続きできるようになります。また、行政機関が発行する各種申請書式をインターネットからダウンロードできるようになったり、手続きに関する案内をウェブサイトで確認できるようになったりと、国民にとって利便性の高いサービスが提供されます。電子政府の導入により、時間や場所を問わず行政サービスを利用できるようになり、国民の利便性が向上します。また、行政機関側も、業務の効率化や透明性の向上、コスト削減などのメリットが期待できます。さらに、行政サービスへのアクセスが向上することで、国民の政治参加意識が高まり、民主主義の更なる発展につながる可能性も秘めています。
