「M」

- ミッションクリティカルその意味とは「ミッションクリティカル」とは、企業が事業を円滑に進める上で、絶対に欠かせない重要な要素や仕組みを指す言葉です。 まるで人体における心臓のように、企業活動を支える中心的な役割を担っています。例えば、銀行のインターネットバンキングを思い浮かべてみましょう。顧客は、この仕組みを通じて残高照会や送金など、様々な取引を行っています。もしもこの仕組みが何らかの原因で停止してしまったらどうなるでしょうか。顧客は預金を引き出すことさえできなくなり、日常生活に大きな支障をきたすことになります。銀行側も、顧客からの信頼を失い、事業継続が困難になるなど、計り知れない損害を被ることになります。このように、ミッションクリティカルな要素や仕組みが停止してしまうと、企業の業務全体が滞ってしまうだけでなく、顧客や社会全体に大きな影響を及ぼす可能性があります。 航空会社の予約システムや、電力会社の電力供給システムなども、同じようにミッションクリティカルな例として挙げられます。企業は、これらの重要な要素や仕組みを、常に安定して稼働させるために、多大な労力と費用を投じています。具体的には、災害や事故に備えたバックアップ体制の構築や、サイバー攻撃からシステムを守るためのセキュリティ対策など、様々な対策を講じています。 企業にとって、ミッションクリティカルな要素を守ることは、事業の継続と成長、そして社会全体への貢献を果たす上で、極めて重要な課題と言えるでしょう。